Вход  •  Регистрация









По вопросам подключения звоните 6-67-20 7(922)515-56-51 -Мегафон 7(912)461-36-10 -МТС 7(904)833-55-28 -Теле2 7(964)180-28-08 -Билайн
с 08:00 до 22:00
пн - пт

с 10:00 до 22:00
сб - вс


Имя пользователя:

Пароль:



Работа технической поддержки

Вопросы есть? Вопросов нет! :D

Модераторы: САдминистрация, Тех. поддержка

Работа технической поддержки

Сообщение #1 maxxxx » 17 янв 2011, 16:37

Все что касается работы технической поддержки можно писать здесь (помогли, нагрубили, не взяли трубку), конструктивные предложения. Просьба подробно описывать случай, желательно дату и время данного случая.

За это сообщение автора maxxxx поблагодарил:
Konty
Аватара пользователя
maxxxx
Stranger in the Night
 
Автор темы
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 10 июн 2005, 16:20
Последний визит: 21 фев 2018, 16:38
Откуда: Из-за тени...
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 138 раз.
Пол: Оно
Возраст: 35
    Windows Firefox

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #2 aimbro » 18 янв 2011, 08:37

Offtopic: сори за оффтоп. но сейчас ТП работает хорошо
а вот года 2-3 назад))) что не позвони все занято. либо просто трубку не берут :)
Изображение

aimbro
Хитрый лис
 
Сообщения: 555
Зарегистрирован: 29 июн 2009, 13:02
Последний визит: 14 ноя 2018, 19:59
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 24
Предупреждения: 1
    Windows 7 Opera

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #3 maxxxx » 18 янв 2011, 09:42

aimbro пишет:Offtopic: сори за оффтоп. но сейчас ТП работает хорошо
а вот года 2-3 назад))) что не позвони все занято. либо просто трубку не берут


спасибо за положительную оценку

Аватара пользователя
maxxxx
Stranger in the Night
 
Автор темы
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 10 июн 2005, 16:20
Последний визит: 21 фев 2018, 16:38
Откуда: Из-за тени...
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 138 раз.
Пол: Оно
Возраст: 35
    Windows Firefox

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #4 VerliHub » 18 янв 2011, 10:04

Хочу сказать слова благодарности всем администраторам New-IT
Всегда помогут мне и покажут

Отдельное спасибо тебе, logrus Ты реально чувак нереальный)


ЗЫ: найк, я жду того дня..__)))
Изображение

Аватара пользователя
VerliHub
Самый глупый для званий
 
Сообщения: 3668
Зарегистрирован: 11 янв 2007, 17:10
Последний визит: 01 июл 2018, 17:23
Благодарил (а): 215 раз.
Поблагодарили: 306 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 28
    Windows Chrome

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #5 Fanat » 18 янв 2011, 12:41

aimbro пишет:Offtopic: сори за оффтоп. но сейчас ТП работает хорошо
а вот года 2-3 назад))) что не позвони все занято. либо просто трубку не берут :)


не соглашусь, все занято означает что идет с кем-то разговор, вы же не одни, чуть позже система была переделана до настоящего момента именно так и рабоатет, тоесть не берет трубу, и девушка говорит что вы первый на линии, что означает вы первы в очереди!! тоесть в данный момент сотрудник ТП может разговаривать по телефону с другим клиентом
Служба технической поддержки: 6-67-20 с 10 до 22 ежедневно

Аватара пользователя
Fanat
Ветренный демиург
 
Сообщения: 1321
Зарегистрирован: 10 июн 2005, 23:57
Последний визит: 22 июн 2014, 18:35
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 31
    Windows XP Opera

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #6 Хосе Бареро » 18 янв 2011, 12:49

Ага когда звонишь с сотового телефона на городской, самый кайф слушать женский голосок который говорит-подождите, подождите,подождите......

Хосе Бареро
Почетный флудер
 
Сообщения: 250
Зарегистрирован: 01 апр 2007, 12:09
Последний визит: 19 янв 2016, 10:20
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 38
    Windows 7 Opera

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #7 aimbro » 18 янв 2011, 13:02

Fanat пишет:
aimbro пишет:Offtopic: сори за оффтоп. но сейчас ТП работает хорошо
а вот года 2-3 назад))) что не позвони все занято. либо просто трубку не берут :)


не соглашусь, все занято означает что идет с кем-то разговор, вы же не одни, чуть позже система была переделана до настоящего момента именно так и рабоатет, тоесть не берет трубу, и девушка говорит что вы первый на линии, что означает вы первы в очереди!! тоесть в данный момент сотрудник ТП может разговаривать по телефону с другим клиентом

ага а еще есть вариант просто трубку сняли и положили рядом с телефоном :D
Изображение

aimbro
Хитрый лис
 
Сообщения: 555
Зарегистрирован: 29 июн 2009, 13:02
Последний визит: 14 ноя 2018, 19:59
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 24
Предупреждения: 1
    Windows 7 Opera

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #8 maxxxx » 18 янв 2011, 13:06

aimbro пишет:ага а еще есть вариант просто трубку сняли и положили рядом с телефоном


это легко проверяется и наказывается

Хосе Бареро пишет:Ага когда звонишь с сотового телефона на городской, самый кайф слушать женский голосок который говорит-подождите, подождите,подождите......


в настоящий момент появилась возможность пообщаться с Технической Поддержкой при помощи ICQ, конечно не все вопросы можно решить таким способом

Аватара пользователя
maxxxx
Stranger in the Night
 
Автор темы
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 10 июн 2005, 16:20
Последний визит: 21 фев 2018, 16:38
Откуда: Из-за тени...
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 138 раз.
Пол: Оно
Возраст: 35
    Windows Firefox

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #9 aimbro » 18 янв 2011, 13:22

Опять же года 2 или 3 назад любая авария или разрыв устранялись очень долго. Порой люди без сети сидели дня 2 в то и 3. Сейчас же все оперативненько, что радует:) работой доволен. Особо отмечу макса, ибо он всегда готов помочь в любое время суток и даже в выходные. Он мне уже нераз помогал с моими проблемами:) и просто так с ним тоже можно обо всем поговорить. Побольше бы таких людей как макс:)
Изображение

aimbro
Хитрый лис
 
Сообщения: 555
Зарегистрирован: 29 июн 2009, 13:02
Последний визит: 14 ноя 2018, 19:59
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 24
Предупреждения: 1
    Неизвестно Opera

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #10 Хосе Бареро » 18 янв 2011, 14:25

в настоящий момент появилась возможность пообщаться с Технической Поддержкой при помощи ICQ, конечно не все вопросы можно решить таким способом
Просто гениально-сети нет, как по асе общатся?

Хосе Бареро
Почетный флудер
 
Сообщения: 250
Зарегистрирован: 01 апр 2007, 12:09
Последний визит: 19 янв 2016, 10:20
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 38
    Windows 7 Opera

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #11 maxxxx » 18 янв 2011, 14:26

Хосе Бареро пишет:в настоящий момент появилась возможность пообщаться с Технической Поддержкой при помощи ICQ, конечно не все вопросы можно решить таким способом
Просто гениально-сети нет, как по асе общатся?


не стоит передергивать, я написал что не все вопросы можно решить, но по крайней мере это позволяет решить ряд вопросов без звонка с мобильного телефона, тем более у очень многих на телефонах установлена ICQ

Аватара пользователя
maxxxx
Stranger in the Night
 
Автор темы
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 10 июн 2005, 16:20
Последний визит: 21 фев 2018, 16:38
Откуда: Из-за тени...
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 138 раз.
Пол: Оно
Возраст: 35
    Windows Firefox

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #12 VerliHub » 19 янв 2011, 01:44

Спасибо Фанату за помощь в ICQ и других проблемах
Изображение

Аватара пользователя
VerliHub
Самый глупый для званий
 
Сообщения: 3668
Зарегистрирован: 11 янв 2007, 17:10
Последний визит: 01 июл 2018, 17:23
Благодарил (а): 215 раз.
Поблагодарили: 306 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 28
    Windows Chrome

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #13 juriy » 03 дек 2014, 21:52

НИТ вы бессовесно грабите безлимитчиков.Советую всем установить гаджет Network Met и вы всегда будете знать и скорость и трафик.А вам просто вешают лапшу на уши.Ну а грамотности специалистов в техническом плане даже нет слова каким можно назвать.Где вы их берете ваш IP легко проверить.А скорость я вообще молчу.Советую подумать руководству.Пламенный привет из К-Чепецка.У кого есть вопросы могу разьяснить подробней 8) Хотелось бы узнать мнение руководства или прислать распечатку трафика и повесить его на форуме вопросов будет много.

juriy
Ищущий Смысл
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 дек 2014, 21:31
Последний визит: 03 дек 2014, 22:02
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: Оно
    Windows 7 Chrome

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #14 nike » 04 дек 2014, 14:49

Ничего не понял, но на всякий случай:
Код: Выделить всё
nike@nike-pc:~$ curl -LO http://c.speedtest.net/mini/mini.zip ; rm mini.zip
  % Total    % Received % Xferd  Average Speed   Time    Time     Time  Current
                                 Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
100 94.4M  100 94.4M    0     0  3698k      0  0:00:26  0:00:26 --:--:-- 4740k
тариф до 40Мб/с, по тесту средняя скорость 30Мб/с, что ещё зависит от сервера спидтеста, меня тут всё устраивает.
Ну и вот ещё со спидтеста до другого сервера:
Изображение
Крайняя степень глупости с точки зрения админа - объяснять что-либо, если есть документация.

Аватара пользователя
nike
админ
админ
 
Сообщения: 2872
Зарегистрирован: 26 июн 2005, 01:43
Последний визит: 22 янв 2019, 12:00
Откуда: СПб
Благодарил (а): 174 раз.
Поблагодарили: 1101 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 34
    Windows XP Chrome

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #15 StrayCat » 04 дек 2014, 22:08

juriy, давай выкладывай все что нарыл, а то скучно тут :)
PS Вы конечно зажрались на халявных тарифах, у меня тариф намного скромнее, но все точно как заявлено, так что претензий нет.

Аватара пользователя
StrayCat
Заклинающий мантры
 
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 06 ноя 2010, 12:47
Последний визит: 02 сен 2019, 17:49
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Пол: Оно
Возраст: 18
    Windows 7 Firefox

Re: Работа технической поддержки

Сообщение #16 VerliHub » 04 дек 2014, 23:56

Вы платите за "До", а не за постоянную фиксированную скорость.
Изображение

Аватара пользователя
VerliHub
Самый глупый для званий
 
Сообщения: 3668
Зарегистрирован: 11 янв 2007, 17:10
Последний визит: 01 июл 2018, 17:23
Благодарил (а): 215 раз.
Поблагодарили: 306 раз.
Пол: Муж.
Возраст: 28
    Windows 8.1 Chrome



Список форумов Пользователям Локальная сеть Вопросы администрации сети

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron